Personvernerklæring

**Sist oppdatert: 25. January 2026**

Cellubye® driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en personlig handleopplevelse («Tjenestene»). **Cellubye®** drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker eller deler personlig informasjon når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved hjelp av Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre vilkår og betingelser og denne personvernerklæringen, vil denne personvernerklæringen ha forrang med hensyn til innsamling, behandling og deling av din personlige informasjon.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og samtykker i innsamling, bruk og deling av din informasjon som beskrevet her.

**Hvilken personlig informasjon samler vi inn eller behandler vi?**

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til informasjon som kan identifisere deg eller en annen person, eller som kan kobles direkte til deg. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller anonymisert i en slik grad at identifisering eller tilknytning til deg ikke er mulig. Avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene:

- Kontaktinformasjon, inkludert navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Finansielle detaljer, inkludert kreditt-, debet- og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og annen betalingsinformasjon.
- Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, konfigurasjoner og preferanser.
- Transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger til i handlekurven, ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
- Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en forespørsel til kundestøtte.
- Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleser- eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
- Bruksinformasjon, inkludert informasjon om din samhandling med Tjenestene, for eksempel hvordan og når du samhandler med eller bruker Tjenestene.

**Kilder til personopplysninger**

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

- Direkte fra deg. Vi samler inn denne informasjonen når du oppretter en konto, får tilgang til eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss din personlige informasjon.
- Automatisk via Tjenestene: Vi samler inn data fra enheten din, når du bruker våre produkter eller tjenester, besøker nettstedet vårt og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
- Fra våre tjenesteleverandører: Vi samler inn data når vi instruerer tjenesteleverandører til å aktivere visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.
- Fra våre partnere og andre tredjeparter.

**Hvordan bruker vi dine personopplysninger?**

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av tjenestene våre du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

- **Levere, tilpasse og forbedre tjenestene våre.** Vi bruker dine personopplysninger til å tilby deg tjenestene våre. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, å oppfylle kontrakten vår med deg, behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, lagre konfigurasjonene dine og varene du er interessert i, sende varsler relatert til kontoen din, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, organisere frakt, legge til rette for retur og bytte, gjøre det mulig for deg å legge igjen anmeldelser og skape en personlig handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter basert på kjøpene dine. Dette kan også omfatte bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene våre.
- **Markedsføring og annonsering.** Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende deg markedsførings- og reklamekommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester relatert til tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven, samt andre aktiviteter relatert til tjenestene.
- **Sikkerhet og svindelforebygging.** Vi bruker dine personopplysninger til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående potensiell uredelig, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre sikkerheten til tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å beskytte innloggingsinformasjonen til kontoen din. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen innloggingsinformasjon med noen.
- **Kommunikasjon med deg.** Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundestøtte og effektive tjenester, svare raskt på dine henvendelser og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
- **Juridiske årsaker.** Vi bruker dine personopplysninger til å overholde gjeldende lov eller svare på lovlige rettslige skritt, inkludert forespørsler fra politimyndigheter eller regulerende myndigheter, undersøke eller delta i sivile etterforskninger, potensielle eller faktiske juridiske tvister eller andre kontradiktoriske skritt, og undersøke potensielle brudd på våre vilkår og betingelser eller retningslinjer, eller håndheve vilkårene og betingelsene og retningslinjene.

**Hvordan deler vi personopplysninger?**

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for legitime formål som beskrevet i denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

- For Shopify inkluderer dette leverandører og andre tredjeparter som tilbyr tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, levering og frakt).
- Vi deler personopplysninger med forretnings- og markedsføringspartnere som tilbyr markedsføringstjenester og viser deg annonser. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig annonsering med tredjepartstjenester basert på din onlineaktivitet på tvers av forskjellige selgere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å instruere oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettet annonsering og markedsføring basert på din onlineaktivitet på tvers av forskjellige selgere og nettsteder.
- Når du ber om eller på annen måte samtykker i at vi deler bestemt informasjon med tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg, eller når du bruker sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner.
- Vi deler personopplysninger med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår konserngruppe.
- I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

**Forholdet til Shopify**

Tjenestene driftes av Shopify, og Shopify samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å tilby og forbedre dem. Data du sender inn til tjenestene deles med Shopify og med tredjeparter, som kan befinne seg i andre land enn ditt bostedsland, for å tilby og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi også visse avanserte Shopify-funksjoner som inkluderer data og informasjon fra din samhandling med butikken vår, andre selgere og Shopify. For å tilby disse avanserte funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn fra din samhandling med butikken vår, andre selgere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter angående bruk av dine personopplysninger til disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og dine rettigheter, se Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du ha mulighet til å utøve visse rettigheter angående dine personopplysninger som er oppført her. Lenke til Shopifys personvernportal.

**Tredjeparts nettsteder og lenker**

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttede nettsteder eller ikke kontrolleres av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen på disse nettstedene. Informasjon som du gjør tilgjengelig på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også sees av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning med hensyn til bruken av oss eller av noen tredjepart. Inkludering av slike lenker av oss innebærer ikke at vi støtter innholdet på disse plattformene eller deres eiere eller operatører, med mindre det uttrykkelig er angitt i tjenestene.

**Barns data**

Disse tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn som er under myndighetsalderen i ditt land. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse dataene slettes. Fra ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke klar over at vi "avslører" eller "selger" personopplysninger om personer under 16 år (som definert i gjeldende lov).

**Sikkerhet og oppbevaring av dine data**

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og derfor kan vi ikke garantere "perfekt sikkerhet". Videre kan informasjon du sender oss være utsatt for risikoer under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler når du sender oss sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer. Dette inkluderer for eksempel spørsmål om vi trenger dataene for å administrere kontoen din, tilby deg tjenester, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

**Dine rettigheter og alternativer**

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor angående dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

- **Rett til innsyn/informasjon.** Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
- **Rett til sletting.** Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
- **Rett til retting.** Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer eventuelle unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
- **Rett til dataportabilitet.** Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og under visse omstendigheter og med visse unntak, til å be om at vi overfører dem til en tredjepart.
- **Administrering av kommunikasjonspreferanser.** Vi kan sende deg reklame-e-poster. Du kan når som helst velge å ikke motta disse e-postene ved å bruke avmeldingsalternativet som er inkludert i e-postene våre til deg. Hvis du velger å reservere deg, kan vi fortsatt sende deg ikke-reklamebaserte e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Hvis du er bosatt i Storbritannia eller EØS, kan du, med forbehold om unntak og begrensninger i henhold til lokal lov, utøve følgende rettigheter i tillegg til de som er nevnt ovenfor:

- **Rett til å protestere og rett til å begrense behandling.** Du kan ha rett til å be om at vi stopper eller begrenser behandlingen av dine personopplysninger for visse formål.
- **Rett til å trekke tilbake samtykke.** Der vi er avhengige av ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket. Å trekke tilbake samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen basert på ditt samtykke før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og dine rettigheter, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du gå til https://privacy.shopify.com/en.

Utøvelse av disse rettighetene vil ikke medføre noen ulemper for deg. Der det er tillatt eller påkrevd av gjeldende lov, kan vi trenge å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørslene dine. I samsvar med gjeldende lover kan du utnevne en autorisert representant til å sende inn forespørsler om å utøve dine rettigheter på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi bevis på at du har gitt dem fullmakt til å handle på dine vegne. Dette kan kreve at du bekrefter identiteten din direkte til oss. Vi vil svare på forespørselen din raskt, i samsvar med gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å protestere mot vår avgjørelse ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor eller ved å sende inn en klage til den relevante datatilsynsmyndigheten. For Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) finner du en liste over relevante datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor bostedslandet ditt.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor EØS eller Storbritannia, vil vi benytte oss av anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av den relevante britiske datatilsynsmyndigheten, med mindre dataoverføringen skjer til et land som har vist seg å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, justere datoen for «Sist oppdatert» deretter og gi den varslingen som kreves i henhold til gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, vennligst kontakt oss på telefon, eller send en e-post til **kontakt@cellubyee.com**. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi databehandlingsansvarlig for dine personopplysninger.